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问：我们十分热爱大自然，从棕榈树上采集棕榈蜡是否会伤害大自然？我们也一样的热爱大自然，没有它们也就没有棕榈蜡。答案当然是否定的，早于1936年 Johnson Wax 公司的 Johnson 先生指出，从棕榈树上采集棕榈蜡不会对自然环境造成有害的影响。为什么说棕榈蜡是作为360°天然棕榈蜡的的绝佳原材料？
全世界最硬的蜡就是棕榈蜡，纯棕榈蜡的硬度甚至可以超过水泥。棕榈树叶通过生成棕榈蜡薄膜的方式，在夏季抵御过量雨水和阳光的侵害，对于我们的汽车漆面来说也是。棕榈蜡的光泽度很高，可以制造出无以伦比的水润感。而且棕榈蜡对人体无害，例如苹果，巧克力，糖果等食品行业经常使用棕榈蜡。
问：为何360°天然棕榈蜡会添加其他成分？
纯棕榈蜡硬度超过水泥，如不经过软化和稀释为膏状或液体状态，则无法进行施工。许多蜡品标称的100%棕榈蜡通常是在玩文字游戏。我们认为，作为一款好的车蜡，棕榈蜡的好坏只是其中一部分的标准。其他成分的质量和数量，如硅油，润滑油，抗静电剂等成分同样举足轻重。
问：有些蜡品含有白棕榈，是否这些产品更好？
答案当然是否定的。棕榈蜡的天然颜色是棕黄色，360°天然棕榈蜡的所有蜡品皆采用T1等级的黄棕榈蜡。而白棕榈蜡指的是经过粉碎或是经过筛选的黄棕榈蜡，或是经过漂白的黄棕榈蜡。这项技术通常用于食品和药品领域，因为黄棕榈蜡的透明度不足。我们在长期的实验中，并未发现使用经过处理的白棕榈蜡对蜡品的性能有任何增益。当然，我们在部分产品中也使用经过粉碎的黄棕榈蜡，但我们并不会借此作为宣传的手段。
问：我听说棕榈蜡的泼水性很好，请问什么是泼水性？泼水是指当水珠在疏水性表面产生更趋向于圆形的状态的效应。有一些合成蜡类恰恰相反，提供亲水性的表面。两种类型的表面都可以使漆面获得保护的优势，但我们认为在下雨时泼水的漆面是一道更加靓丽的风景线。抛光蜡和360°天然棕榈蜡是一样的东西吗？他们有什么区别？完全不是，抛光蜡本身是一个错误的概念。抛光剂/研磨剂通常是指通过研磨方式提升漆面亮度的产品。而蜡应当是单纯提供保护的产品。请牢记，抛光的不是蜡，蜡也不能用作抛光用途。什么是封体？360°天然棕榈蜡与封体有什么不同？
封体通常是指含有亚克力，聚合物等成分的合成蜡产品，正如同棉花是天然产品，而尼龙是人造产品一样。棕榈蜡和蜂蜡是大自然的宝贵产物，但汽美产品制造商希望通过添加合成成分的方式来增强其他方便的表现力以及持久性。一定要将蜡和封体分出胜负显得不为理智。一般来说，封体施工前的准备工作会比上蜡显得更为繁琐。我们并不建议使用任何类的保护产品长达半年或是一年，期间仅洗车而不重新上保护剂。如用车环境与停车环境通常都在室外，我们建议至少每个月对漆面进行一次去污和重上保护剂工作。洗车只可以在一定程度上延长保护层的寿命，在时间允许的条件下，每个月一次的清洁和上蜡会更好的保持漆面的状态。